Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. listopada 2026.

Ovim Pravilima privatnosti Rozarija Bartulović, Stomarica 34, 21322 Brela, Hrvatska (dalje: Iznajmljivač), kao iznajmljivač smještaja Villa Arija, informira posjetitelje internetske stranice i goste o tome koje osobne podatke prikuplja, u koju svrhu i kako ih štiti, sukladno Općoj uredbi EU o zaštiti podataka 2016/679 (GDPR, dalje: Uredba) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade

Rozarija Bartulović
Stomarica 34, 21322 Brela, Hrvatska
E-pošta: info@brelaonline.com
Telefon / WhatsApp: +385 98 804 072

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati. Prikupljamo samo podatke koje nam sami date ili koje smo dužni prikupiti po zakonu:

• Upit putem kontakt obrasca: ime i prezime, e-pošta, telefonski broj (neobavezno), željeni datumi dolaska i odlaska, broj gostiju i djece te sadržaj poruke.
• Komunikacija e-poštom, telefonom ili WhatsAppom: podaci koje nam pošaljete u poruci.
• Rezervacija i boravak: podaci potrebni za potvrdu rezervacije, naplatu i izdavanje računa te podaci iz osobne isprave koje smo kao iznajmljivač zakonski dužni prijaviti u sustav prijave turista (eVisitor).
• Tehnički podaci: poslužitelj na kojem je stranica smještena automatski bilježi IP adresu, vrijeme pristupa, tražene stranice i vrstu preglednika (log datoteke). Ti se podaci koriste isključivo za sigurnost i ispravan rad stranice.

Ne prikupljamo osobne podatke u marketinške svrhe, ne izrađujemo profile posjetitelja i ne šaljemo newslettere.

3. Svrha i pravna osnova obrade

• Odgovor na upit i izrada ponude – radnje prije sklapanja ugovora na zahtjev ispitanika (čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe).
• Izvršenje rezervacije i boravka – izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe).
• Prijava i odjava gostiju, boravišna pristojba, računi i porezna evidencija – zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) Uredbe).
• Sigurnost i ispravan rad stranice (log datoteke) – legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) Uredbe).
• Prikaz Google karte – vaša privola, koju dajete klikom na gumb „Prikaži kartu“ (čl. 6. st. 1. t. a) Uredbe).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji nisu rezultirali rezervacijom: najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
• Podaci o rezervacijama, računi i podaci o prijavi gostiju: onoliko koliko propisuju porezni, računovodstveni i turistički propisi.
• Log datoteke poslužitelja: kratkotrajno, prema postavkama pružatelja hostinga.

Nakon isteka tih rokova podatke brišemo ili trajno anonimiziramo.

5. Primatelji podataka i izvršitelji obrade

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo neovlaštenim trećim osobama. Podaci mogu biti dostupni samo:

• pružatelju usluge web hostinga i e-pošte, koji podatke obrađuje isključivo u naše ime i prema našim uputama,
• knjigovodstvenom servisu, u opsegu potrebnom za vođenje poslovnih knjiga,
• nadležnim tijelima (sustav eVisitor, turistička zajednica, Porezna uprava) kada to propisuje zakon.

Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa, poruke prolaze kroz uslugu tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd. prema njihovim uvjetima; taj kanal birate sami.

6. Kolačići i vanjski sadržaji

Ova stranica ne koristi kolačiće, alate za analitiku (npr. Google Analytics) ni oglašivačke piksele. Fontovi su smješteni na našem poslužitelju, pa se prilikom posjeta ne šalju zahtjevi prema Googleu.

Google karta na stranici Kontakt prikazuje se samo ako kliknete na gumb „Prikaži kartu“. Tek tada se učitava sadržaj tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, koja pritom može obrađivati vašu IP adresu i postavljati vlastite kolačiće, a podaci se mogu prenositi i u SAD na temelju Okvira EU-SAD za privatnost podataka. Više: policies.google.com/privacy. Ako kartu ne želite učitati, lokaciju možete otvoriti izravno u aplikaciji Google Maps.

Poveznica na našu Facebook stranicu obična je poveznica; podaci se Meti prenose tek ako na nju kliknete.

7. Sigurnost

Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od gubitka, uništenja, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Stranica se poslužuje putem šifrirane veze (HTTPS).

8. Vaša prava

U skladu s Uredbom imate sljedeća prava, koja možete ostvariti slanjem zahtjeva na info@brelaonline.com ili poštom na gore navedenu adresu. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.

• Pravo na pristup – potvrda obrađujemo li vaše podatke i kopija tih podataka.
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“), osim kada podatke moramo čuvati po zakonu.
• Pravo na ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom obliku.
• Pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
• Pravo na pritužbu nadzornom tijelu – u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Zagreb, azop.hr, e-pošta azop@azop.hr, tel. +385 1 4609 000. Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu u državi u kojoj živite ili radite.

9. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednje izmjene.